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Marketing para emprendedores

Las Redes Sociales también son medios de comunicación empresaria

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Redes Sociales

Para los responsables de marketing que quieran emprender acciones en las redes sociales, el error de Nestlé en Facebook es casi un caso de estudio obligado: la página de Facebook que Nestlé abrió para promocionar su producto KitKat, fue rápidamente populada por comentarios adversos a la firma. Resulta que ese producto utiliza aceite de palma, que se saca de una planta de Indonesia que está siendo mal explotada: no sólo se está talando bosque nativo sino que se pone en peligro el hábitat natural del orangután. Esta situación fue denunciada por Greenpeace y la mayor parte de los comentarios publicados en Facebook hacían eco de esta denuncia. Más aún, los usuarios habían creado un logo, imitando el original, que en lugar de decir KitKat, decía Killer.

 

Nestlé hizo, entonces, lo peor que podía hacer: se puso en contra de los usuarios, amenazándolos con acciones legales por usar el logo (propiedad intelectual de la firma) y denunciando las críticas como maniobras.

 

Última actualización en Martes, 23 de Noviembre de 2010 15:45 Leer más...
 

Algunos consejos para administrar su publicidad en Google

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Publicidad en Google

Sacar una cuenta de publicidad en Google es realmente sencillo. Tanto lo es que nos sentimos tentados inmediatamente de comenzar a publicar avisos, sin darle a esta acción la consideración que requiere. Recuerde que detrás de cada click del ratón, o de cada pantalla que avanza se pone en juego su presupuesto destinado a la publicidad en Google, sin importar lo grande o lo pequeño que pueda ser. Por eso, he aquí algunos consejos que lo ayudarán a administrar su presupuesto de publicidad en Google de manera eficiente.

 

No se entusiasme con las palabras claves. Cuantas más palabras claves acumule por anuncio, menos podrá crear avisos especializados para cada término u oferta. Además, le resultará más complejo analizar la efectividad de sus anuncios.

 

Última actualización en Sábado, 24 de Julio de 2010 11:06 Leer más...
 

Endomarketing; atendiendo al “primer cliente”

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Endomarketing

La mayoría de las empresas vive hoy un contexto de incertidumbre, donde la globalización, las nuevas tecnologías y la creciente competencia les demanda incrementar su competitividad.

 

Ya se sabe que para lograr un mejor posicionamiento – y mantenerlo- los RRHH son esenciales, por lo que las compañías inteligentes trabajan para optimizar los potenciales de su gente mediante capacitación, actualización de herramientas, fidelización, etc. Pero más recientemente, se comenzó a advertir que la relación de cada trabajador con la empresa impacta en su nivel de rendimiento, así como en la productividad general.

 

De esta mirada surge el concepto de “cliente interno”, que conlleva una serie de acciones encaminadas a establecer una mejor relación con el empleado para lograr dos objetivos.

 

Última actualización en Sábado, 24 de Julio de 2010 11:06 Leer más...
 

Nuevas maneras de hacer márketing y promoción

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Marketing

Como fenómeno comunicacional y constructo social, es apasionante poder ser testigos privilegiados de la evolución de la internet, y la amplia gama de actividades que se realizan a través de este medio. Y una de las acciones que más han cambiado desde sus orígenes es el márketing online.

 

Hizo falta que la actividad afrontara grandes dificultades y momentos de duros reveses, como la crisis de las punto com del 2002, y la reciente crisis mundial que afectó a todas las ramas de actividad, en algunos mercados con mucha más dureza, para que la actividad encontrara un punto de madurez que hoy parece haber alcanzado.

 

Poco a poco, los analistas y especialistas en el tema van comprendiendo que es necesario un alto grado de profesionalización en lo que hace al márketing online. No se trata simplemente de realizar un par de campañas de PPC. A medida que los consumidores se vuelcan con más intensidad al canal online, es obligación de las empresas ofrecer respuestas profesionalizadas, más de acuerdo con las nuevas expectativas centradas en este canal publicitario.

 

Última actualización en Sábado, 24 de Julio de 2010 11:07 Leer más...
 

Una propuesta única

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Stock Images - Businesswoman reading a paper

Cada vez más los conceptos relacionados con ciertas “ciencias blandas” como la publicidad, o el márketing –mercadotecnia-, la semántica y las relaciones públicas, tienen más que ver con la promoción de sitios web, a medida que desplazan la faceta más “dura” del SEO, la que tiene que ver con cifras, índices y tasas. Por favor, no malinterpreten.

 

Los números y las métricas son absolutamente necesarios a la hora de planear, ejecutar y evaluar una campaña de publicidad online. Sin embargo, no son lo único que debe ser considerado.

 

Muy lejos ha quedado en el tiempo los sitios que vendían solamente porque eran los únicos de su tipo, o los únicos que ofrecían determinado tipo de servicio. Ahora, es necesario establecer con claridad varios puntos antes de comenzar a vender. El público ideal, a quien se destinarán los productos, y qué lugar ocupa nuestro sitio en ese nicho específico. Con estos dos componentes llegaremos a definir y elaborar un concepto nacido en el mundo de la publicidad: Unique Selling Proposition –a partir de ahora USP.

 

Última actualización en Sábado, 29 de Mayo de 2010 19:44 Leer más...
 


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